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FAQ

Le nostre domande frequenti

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In base al nostro breve tempo di elaborazione, possiamo accettare richieste di cancellazione solo entro 60 minuti dalla registrazione del tuo ordine con noi. Contattaci il prima possibile compilando un modulo nella sezione contattaci .

Puoi apportare modifiche solo prima dell'inizio dell'elaborazione. Dopo che il tuo ordine è stato elaborato, purtroppo non siamo in grado di apportare modifiche. Assicurati sempre di ricontrollare le tue informazioni prima di effettuare un ordine.

Non appena hai effettuato il pagamento, dovresti ricevere un'email di conferma. Se non sei stato avvisato, contatta il Servizio Clienti il prima possibile compilando un modulo nella sezione contattaci .

INFORMAZIONI SUL PRODOTTO E PROBLEMI DEL PRODOTTO

Sì, i nostri articoli sono supportati per le taglie statunitensi. Assicurati di controllare la nostra tabella delle taglie in modo da poter ordinare la taglia giusta. Alcune taglie/ misurazioni degli articoli differiscono a seconda del produttore.

Se un articolo è troppo piccolo o troppo grande, contatta per favore Servizio Clienti.Cercheremo di risolvere il tuo problema.

Per favore, fai una foto del pacco in cui è arrivato il tuo articolo (la quantità, il peso e l'indirizzo devono essere visibili) e dell'articolo stesso. Invia la foto a noi attraverso la sezione contattaci insieme a una breve descrizione del problema. In questo modo, possiamo vedere chiaramente il danno e offrirti la migliore soluzione.

Per favore vai alla nostra sezione contattaci, aggiungi il tuo numero d'ordine, informazioni e descrivi il tuo problema per creare un ticket. Ti risponderemo entro 24-48 ore.

Spedizione e Consegna

Di solito il nostro tempo di elaborazione è di 1-2 giorni lavorativi seguito da 9-12 giorni lavorativi per la spedizione.
Offriamo spedizione gratuita in tutto il mondo

Ecco i dettagli completi della nostra Politica di Spedizione.

Sì, offriamo spedizione gratuita in tutto il mondo

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RESTITUZIONI E RIMBORSI

Vogliamo che tu abbia un'esperienza di acquisto indimenticabile. I nostri acquirenti sono responsabili della selezione di prodotti di alta qualità per garantire un acquisto soddisfacente.

Comprendiamo anche che, in alcune occasioni, non saremo in grado di soddisfare tutte le tue aspettative. Di conseguenza, accettiamo resi e offriamo rimborsi completi.

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